依法规制市场监管领域牟利性职业投诉举报行为指导意见
依法规制市场监管领域牟利性职业投诉举报行为,切实维护和优化我省消费营商环境,根据《消费者权益保护法》《食品安全法》《药品管理法》《消费者权益保护法实施条例》《优化营商环境条例》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规规定,结合有关司法解释,制定本指导意见。 坚持依法行政。应对牟利性职业投诉举报行为要突出法治思维和法治方式,坚守依法行政的底线。倡导诚实守信。引导督促经营者知法守法,诚信经营,倡导消费者依法维权,在全社会营造诚实守信的市场环境和放心的消费环境。突出分类管理。各部门要突出分类指导、分类管理,鼓励和支持公益性投诉举报和涉及食品安全、人身财产安全等重大违法行为的举报,依法规制非因生活消费需要和为牟取不正当利益的投诉举报,重拳打击严重侵害群众利益、突破安全底线的违法行为和利用投诉举报实施敲诈勒索等违法犯罪行为。强化综合施策。各部门要从制度供给、行政执法、行刑衔接、司法保障、信用管理等方面,探索建立健全牟利性职业投诉举报联合规制工作体系,形成齐抓共管、综合治理的工作格局。


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